大家好，我是电商火火，团队自运营两百家天猫店。

当你新品有流量了你是不是要想办法提升转化率和客单价呢?这两个核心指标:转化率和客单价都代表着同样的数据需求:单个流量所能够产生的价值化。具体我们就来看看:如何提提升转化率和客单价?

关于转化率的提升

让进来的人有更多比例都购买这是转化率的根本解释。在流量固定的前提下根据公式:销售额=流量*转化率*客单价转化率和客单价的提升都是可以提高数据的。先说转化率影响转化率高低的相关因素我觉得从上到下的排序依次是(个人感觉不是正式公布的):流量的性、主图的设计(针对无线端)、卖点相关性(针对详情页)、活动设计、客服的力量。

1.流量的性

可以说这是影响转化率核心的要素流量不其他都是免谈的。回过头来想一想中小卖家刚开始的时候比较常用的流量渠道无非是:免费的搜索流量、直通车流量、淘宝客流量。

(1)搜索流量的性如何实现

这个很简单就是关键词的选取上一定要注意。很多人分享过大量的选词方法也提供了很多的选词渠道比如下拉框、淘宝排行榜等等。很多人选词的时候关注的数据更多的是搜索人气、转化率、点击率什么的。

但是你有没有想过呢?这个词数据再好如果跟你的宝贝不是强相关而是弱相关甚至是不相关那也是没用的呢?因为消费者在搜索的时候把自己的本质需求都深深的融入到关键词当中了换句话来说关键词基本代表了消费者“想看到”、“有可能转化购买”的商品。

举个简单的例子比如有一个消费者在淘宝上搜索“休闲鞋 高帮”那么这个关键词做展现出来的“转化点”是什么?肯定是高帮啊如果你本身是低帮的只是觉得高帮这个词搜索人气高各方面数据表现好然后就用上了。再比如你这个词也确实把流量吸引进来了然后消费者进来了进来后发现不是自己转化的兴趣点。那么就直接关闭了。

这样你关键转化率指标:搜索转化率就下来了这是一件很让人崩溃的事情因为搜索引擎会觉得你消化流量的能力太差了会迅速的调整给你的展现机会分配。

(2)直通车流量和淘宝客流量如何实现

直通车流量和淘宝客流量性的实现是比较简单的主要是通过投放来实现。当然了如果你把直通车和淘宝客当成打造爆款的主要流量工具的话那你可以玩儿广泛匹配。否则我们一般建议。

2.主图的设计

按说如果在PC端的话主图的作用并不是特别明显但是在无线端对于转化率的提升主图承担着比PC端高很多的责任。在符合要求的前提下关注主图的设计有这样几个小的操作细节给大家:

(1)第二张图展现商品的核心卖点。比如你准备竞争“内增高”这个关键词那么你的第二张图就应该强化凸显这款宝贝内增高的效果;如果准备竞争“加厚”这个词那就要去强化这个宝贝的保暖效果。

(2)第三张和第四张图通过细节去辅助核心卖点。比如你的核心卖点是“收腰”那么第三张你就可以通过一个细节的展示说明这样的细节设计收腰效果是的;然后第四张图可以通过面料的展示说明采用这样的面料收腰效果是的。

(3)第五张主图来个临门一脚比如可以是你赠品的图或者是活动的文案。

3.详情页的卖点应该如何去提炼

详情页应该怎么去设计?这里面的关键是逻辑也就是你的内容应该怎么去布局关键是产品的卖点应该如何在详情页当中体现出来。这里面我来说一个核心:详情页里面到底应该展示多少个卖点。

我们看到过很多的详情页在展示卖点的时候不舍得放弃任何一个卖点都觉得自己的宝贝款式也好、质量也好、价格也低、技术也好等等所以在展示的时候一个个的都展示出来。但是你要注意无线端购物一个的特点就是:碎片化。消费者决策的时间实际上很短你如果展示了太多的卖点消费者看完了后往往抓不住重点不知所云什么都没有记住。

所以正确的方式是什么?全篇只展示一个核心卖点然后其他的你觉得好的地方都去辅助这个卖点。比如说你想展示“收腰”这个核心卖点那么就可以说“这样的面料收腰效果”说明你的面料有优势;这样的细节设计收腰效果说明的款式设计很科学……

这样消费者看完后就记住了一个核心的东西:你的衣服收腰效果是的。如果收腰恰好是转化关键词这个转化率就非常出色了。

4.活动设计和客服的力量

这两点就不多说了你的活动设计的越给力转化肯定就越好;客服的沟通能力和推荐能力越强转化效果就越好。

关于客单价的提升

客单价也在很大程度上代表着你消化流量的能力是可以提高整体业绩的。从淘宝运营的角度来看我们提高客单价主要会通过关联销售来实现而这种关联销售我们在实际操作的过程当中有这样几个小细节:

(1)关联和推荐什么样的商品很重要。一般在详情页的前面我们可以关联一些跟着落页宝贝很相似的商品风格差不多但是细节上有