一、主要险种

1、水路,铁路,公路,航空,联合运输保险；

2、邮包运输保险；

3、危险物品运输保险；

4、旅客行包托运保险；

二、保险期限

货物运输保险期限，以一次航程为准，并按“仓至仓”条款规定办理。

三、保险责任

水路、公路、铁路运输保险分为基本险和综合险责任两种，其他运输保险责任按特约确定，并受条款约束。

四、除外责任

凡属保险货物本身缺陷或自然损耗、包装不善、被保险人的故意行为或过失

托运人托运货物时，是否需要拟办理保价或保险，完全以托运人自愿为原则，铁路不以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险。但从托运人、收货人利益立场出发，应办理保价运输。因为托运人一方面要求铁路运输企业能、迅速、经济地将货物送到达站；另一方面，当发生货损货差时，总希望得到与货物价格为接近的赔偿额，保价运输较能解决以上问题，

手续办理

（一）托运人办理货物运输，应在运单中向承运人准确表明收货人的名称或者姓名，货物的名称、性质、重量、数量和到站名称，并对其真实性负责。

（二）托运人应按照货物运输合同约定的时间和要求，向承运人交付托运的货物，并向承运人交付规定 的运输费用。

（三）货物运输需要办理审批、检验等手续的，托运人应将办理完有关手续的文件提交承运人。

（四）托运人在托运货物时，不得在普通货物中夹带危险货物。

（五）在运输途中需要特殊照料的货物，托运人须派人押运。

（六）托运人持货物运单向承运人托运货物时，应遵守铁路货物运输的有关规定。

主要指在大专院校和部队 ( 含军校 ) 为学生、军人及旅行团办理行李托运的门到门运 输服务。行李快运的服务标准、运到期限、违约赔偿同普通快运包裹。 运输价格行李快运的到站为公司直管站营业部和非直管站营业部 ( 含无轨办理城市 ) 的 , 在 现行快运包干费基础上下浮 20% ；到站未设中铁快运营业网点的下浮 25% 。行李快运不享受现行的大宗货物包干费下调办法。

货运物流服务在时间上的刚性。货运物流的运输、仓储、配送、加工、分检、包装等是以生产企业的生产、销售计划为前提的，生产的精益化组织要求物流在时间上的化，货运物流管理与传统运输的区别在于全过程是否用的时间进行控制和组织，准时(Just-in-time)是物流服务的要求。

货运物流服务在服务范围上的广延性。物流对客户服务应追求高质量的，质量有标准但没有极限。在服务过程中，凡是用户不满意的都是必须改进的，凡是用户需要的都是必须去做的。这些改进和附加的工作，往往会形成新的服务项目或服务产品，为物流企业带来更多的商机和更高的回报。