定期的维护和保养是确保热水器长时间正常运行的关键。当发现热水器出现故障时，可以根据以上方法逐一检查，并根据实际情况进行修理或更换。如果您对维修热水器不太了解，建议寻求专业的帮助，以确保问题得到妥善解决，保障热水器的正常使用。通过正确的维护，我们可以延长热水器的使用寿命，为我们的生活提供持续而稳定的热水供应。
二、点火时出现爆燃声：
热水器故障原因分析：
1、钢瓶减压阀压力过高；
2、电池电压太低；
3、点火针积碳或有脏物；
4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；
5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；
热水器维修方法：
1、调整钢瓶减压阀的压力；
2、更换新电池；
3、清除污物；
4、调整点火针安装位置；
5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物.
壁挂炉突然报警或者停机，应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，锅炉会自动报警，液晶屏面板显示对应的故障代码。用户可以通过旋转锅炉底部的一字型补水钮，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。
壁挂炉作为一种新型的采暖设备，被越来越多的家庭所使用。然而，在使用过程中难免会出现各种问题，这时候及时联系售后服务人员就显得尤为重要。
了解壁挂炉的售后和服务内容：
该电话提供24小时服务，客服人员可以为用户提供关于安装、调试、使用等方面的指导和支持，并在需要时派遣维修人员进行现场服务。